حسام الجندل
حسام الجندل هو مستشار أعمال وتسويق مشهور عالميًا ومتحدث يتمتع بخلفية تتضمن تدريب شركاء جوجل، وتعليم الأعمال الإلكترونية على مستوى الماجستير، وتلقى العديد من جوائز جمعية التسويق عبر الويب، وكسب عدد كبير من المراجعات الرائعة من شركات ومؤسسات من مختلف الأحجام.
وفقاً لبيانات Constant Contact، يواجه 73% من أصحاب الشركات الصغيرة تحدياً حقيقياً في الربط بين جهودهم التسويقية وأهدافهم الاستراتيجية. هذا التخبط يتلاشى بمجرد تبني منهجية تعتمد على البيانات الدقيقة والتحليل الذكي. الخبر السار هو أن العثرات التسويقية الناجمة عن غياب الرؤية المعلوماتية هي أخطاء يسهل تداركها. وفيما يلي، سنضع بين يديك تحليلاً لهذه الأخطاء مع خارطة طريق عملية لتصحيحها وتعزيز كفاءة أعمالك.
الاستمرار في القراءة
هل تعلم أن متوسط تكلفة اكتساب فرصة عمل نموذجية في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) من خلال التسويق عبر محركات البحث يبلغ حوالي 110 دولار، وفقاً لبيانات HubSpot؟ على الرغم من وجود قنوات أقل تكلفة، مثل تحسين محركات البحث (SEO) التي تُقدَّر تكلفتها بـ 31 دولاراً لكل فرصة، فإن الرسالة الأساسية واضحة جداً: كل فرصة عمل تولدها هي فرصة ثمينة وتستحق العناية الفائقة. لكن للأسف، غالباً ما تُهدر هذه الفرص القيمة بسبب نقاط تسرب في مسار المبيعات أو انقطاعات في رحلة العميل. امنحني بضع دقائق من وقتك، وسوف أشاركك نصائح عملية لمساعدتك في وقف فقدان العملاء وحماية فرصك من الضياع.
الاستمرار في القراءة
هل تعلم أن التركيز على العميل يمكن أن يرفع أرباح شركتك بنسبة 60% وفقاً لتقرير “ديلويت“؟ وليس هذا فحسب، بل يؤكد تقرير “فوربس” أن الشركات التي تضع العميل في أولوياتها تنمو إيراداتها بنسبة تصل إلى 8% أسرع من منافسيها، بالإضافة إلى تعزيز مستويات الثقة والرضا والولاء. يعتبر التسويق المتمحور حول العميل المحرك الأساسي لهذا النجاح، حيث تقع أهدافك، وشخصيات عملائك، ورحلاتهم في قلب هذه العملية. ورغم أن مواءمة رحلة العميل مع أهدافك قد تبدو مفهوماً مجرداً، إلا أن الخبر السار هو أن الأمر أسهل مما تتخيل بمجرد فهم الإطار الأساسي. إليك الدليل العملي لتحقيق ذلك:
الاستمرار في القراءة
في سعيها نحو النمو، تبدأ الشركات عادةً بالاستثمار في قنوات التسويق الرقمي. وعند تطبيق استراتيجية مُجرَّبة، مثل “شجرة التسويق الرقمي”، يمكنها تحقيق نتائج سريعة وملموسة. ومع ذلك، لا تمثل هذه الاستراتيجية سوى جزء من الحل، وتصبح أكثر فعالية عندما تقترن بأساليب تخلق النمو عبر بناء الشراكات والإبداع. سأوضح لك في هذا المقال كيفية دمج هذه الأساليب في استراتيجيتك التسويقية لتعظيم نتائجك.
الاستمرار في القراءة
قد تغريك النصائح التسويقية التي تركز على ما يجب أن تقوله، ولكن التسويق الفعال لا يبدأ بالحديث. إذا كنت تطمح إلى تحقيق نتائج مستدامة، فإن استراتيجيتك التسويقية تبدأ بالاستماع. في…
الاستمرار في القراءة
هل تعلم أن الشركات التي تحافظ على رسائل علامة تجارية متسقة عبر مختلف القنوات تحقق إيرادات أعلى بنسبة تصل إلى 23%، كما تشير مجلة إنك؟ على الرغم من ذلك، لا…
الاستمرار في القراءة
قد تقوم بنشر المحتوى بانتظام، وتظهر في نتائج البحث، وتستثمر في الحملات المدفوعة. ولكن عندما تتلاشى النتائج بمجرد توقف جهودك، فهذا يشير إلى مشكلة أعمق: جمهورك لا ينمو بطريقة تخلق…
الاستمرار في القراءة
تحقق إعلانات جوجل، في المتوسط، عائدًا قدره 2 دولار مقابل كل دولار يتم إنفاقه، وذلك وفقًا لما نشرته المنصة. بينما قد تتفوق بعض الشركات على هذا المتوسط وتقل عنه أخرى،…
الاستمرار في القراءة
تدرك معظم الشركات أن الاستثمارات الذكية هي عصب استدامتها، ومع ذلك، غالبًا ما يكون التسويق آخر ما يتم تخصيص الميزانية له وأول ما يتم تقليصه. لكن الحقيقة هي أن توسيع…
الاستمرار في القراءة
الذكاء الاصطناعي (AI)، الأتمتة، والتسويق عبر المؤثرين، جميعها من أبرز التوجهات الرائجة في وقتنا الحالي. إلا أن الاندفاع نحو تبنيها دون وعي كامل بحدود كل منها قد يحد من فعاليتها.…
الاستمرار في القراءة